株式会社安心オペレーションズ

	株式会社安心オペレーションズでは、グループの総合力を活かし『ワンディリゾート』をコンセプトとしたリゾート＆ビジネスホテル運営を実現し、売上げ及び経営利益をアップします。

　1. アプローチ　

『ホテルハイビスカス』ブランド名で現在１５店舗（385室）を運営しております。利用者視点から独自性の高いホテル開発ときめ細やかな運営による、繁盛店つくりのノウハウが確立、法令に則った運営を行います。

　2. オープンフロント

お客様へのお出迎えとしてスタッフの接客オペレーションを基本マニュアルとしてグループ全体のスキルを高め、スムーズなお部屋までのご案内をしております。

　3. 見えないサービス

お客様が一度入室しますと、なかなかアプローチが出来ません。入室前にいかにお客様にサービス出来るかが勝負となります。入室前に備品の配置、室温調節等に気配りを徹底します。

　4. 退室・清算時がポイント

お客様が最後まで気持ちよくお帰りになるまではまだサービスは続いております。リピートしてくれるかはここがポイント!　しっかりした『あいさつ』は最後まで欠かせません。

上記は当ホテルのマニュアルの一部です。新法（旅館業法）でも風俗営業（４号）でもお客様に対する気持ちは変わりません。